CHANNEL 01
客服邮箱
support@stadium-jinnianhui.com.cn
适合问题能写成一段文字的场合：某个栏目面板不显示、资源包字段和字段说明对不上、 想补一张截图把现象说清楚。邮件里带上涉事页面和使用的端，处理起来会顺很多。
工作日内收发，节假日顺延
咨询服务 · 工作日 9:00-18:00 在线
想找金年会体育的人，先看这三条通道
赛事数据有出入、栏目面板用不顺、想聊内容合作，各有更顺手的入口。三条通道在工作日都有人守着， 先对照下面列出的场景再联系，通常能省掉一轮来回。
- 客服邮箱：问题写长一点更清楚
- 服务电话：三分钟能说清的确认题
- 联系地址：南宁青秀区，到访先约
SECTION 01
三条通道，各接一类问题
邮箱、电话和通信地址的用法不一样：文字量大的走邮件，需要当场确认的打电话，寄送材料或当面沟通先约时间。 按下面的适用场景挑一个，往往比挨个试更快。
CHANNEL 02
服务电话
400-9933-1131
适合几分钟内讲得完的确认类问题：某个栏目入口在哪、赛程条目属于哪一轮、 当前版本支持哪些面板布局。工作日上午和傍晚下班前是拨打高峰，排队时可以先想好要问的两三个点。
工作日 9:00-18:00 有人接听
CHANNEL 03
联系地址
广西省南宁市青秀区金湖路63号金源CBD现代城18层1806室
需要寄送资料或者当面聊合作的，可以按这个地址联系。到访之前请先用电话或邮件说一声， 我们会把合适的时间、楼层入口和对接的同事一并回复给你。
建议提前一个工作日约定
SECTION 02
按场景挑入口，比挨个试快
三类最常见的情况，各自有更顺的路径。渠道选对了，需要提前准备的信息也不一样， 我们把要点一并列在右侧，照着填就能一次说清。
赛事数据对不上
比分、联赛排名快照或赛事日历里的条目，和你看到的实际情况不一致，需要更正。
栏目面板用不顺
面板布局切换后效果不理想、资源包下下来打不开、手机端和电脑版看到的栏目位置不一样。
推荐打电话，也可以发邮件
说清这几点，基本能当场定位：
- 使用的端与当前版本
- 切换过的面板布局名称
- 浏览器或手机型号
- 出现问题的具体位置
想谈合作或提建议
栏目共建、赛程数据引用、选题方向建议，或者你希望我们补上某个联赛的覆盖。
推荐发客服邮箱
第一封邮件写明这些，能少一轮往返：
- 合作方向或建议主题
- 希望的内容形式
- 大致的时间预期
- 方便回复的联系方式
SECTION 03
数据问题从这里进来，两个工作日内回结果
赛程条目、排名快照、资源包字段出了偏差，都走这条入口。提交后我们会在两个工作日内回复处理结果； 遇到周末密集赛程，处理顺序会按比赛轮次排一排。
9:00
18:00
工作日在线
数据反馈通道
用客服邮箱 support@stadium-jinnianhui.com.cn 提交， 标题里写清联赛与轮次。附上截图或页面链接的，通常当天就能给出初步判断。
电话与邮箱
工作日的 9:00 到 18:00 在线，这段时间拨打一般能直接找到人，邮件也会陆续回复。
非工作时段
晚间与周末提交的内容照常收下，按提交顺序排到下一个工作日处理。
SECTION 05
地址就在这里，到访前先约个时间
内容整理与栏目运营在广西南宁完成，客服在工作日 9:00 至 18:00 在线。 需要当面沟通或寄送材料，请提前用电话或邮件确认时间，我们好把对接的同事和楼层入口一并告诉你。
通信地址
广西省南宁市青秀区金湖路63号金源CBD现代城18层1806室
服务电话
400-9933-1131
客服邮箱
support@stadium-jinnianhui.com.cn